Políticas de tratamiento de la información

• a) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a Helpy S.A.S o los Encargados del Tratamiento de estos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• b) Solicitar prueba de la Autorización otorgada a Helpy S.A.S , salvo que la Ley indique que dicha Autorización no es necesaria.
• c) Presentar solicitudes ante Helpy S.A.S o el Encargado del Tratamiento respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales, y a que éstas le entreguen tal información.
• d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley.
• e) Revocar su Autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales de las bases de datos de Helpy S.A.S , cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado mediante acto administrativo definitivo que en el Tratamiento Helpy S.A.S o el Encargado del Tratamiento ha incurrido en conductas contrarias a la Ley o cuando no hay una obligación legal o contractual de mantener el Dato Personal en la base de datos del responsable.
• f) Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del Decreto 1377 del 2013.
• g) Conocer las modificaciones a los términos de esta Política de manera previa y eficiente a la implementación de las nuevas modificaciones o, en su defecto, de la nueva política de tratamiento de la información.
• h) Tener fácil acceso al texto de esta política y sus modificaciones.
• i) Acceder de manera fácil y sencilla a los Datos Personales que se encuentran bajo el control de Helpy S.A.S para ejercer efectivamente los derechos que la Ley les otorga a los Titulares.
• j) Conocer a la dependencia o persona facultada por Helpy S.A.S frente a quien podrá presentar quejas, consultas, reclamos y cualquier otra solicitud sobre sus Datos Personales.

Los Titulares podrán ejercer sus derechos de Ley y realizar los procedimientos establecidos en esta Política, mediante la presentación de su cédula de ciudadanía o documento de identificación original. Los menores de edad podrán ejercer sus derechos personalmente, o a través de sus padres o los adultos que detenten la patria potestad, quienes deberán demostrarlo mediante la documentación pertinente. Así mismo podrán ejercer los derechos del Titular el representante y/o apoderado del titular con la acreditación correspondiente.